ОБЩИЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

 

Настоящие Общие положения и условия определяют основные правила, нормы и принципы взаимоотношений TBC FIN SERVICE с Конечным покупателем, возникающие в связи с доставкой Товара Конечному покупателю на условиях Финансовой аренды. TBC FIN SERVICE оставляет за собой право периодически пересматривать и/или изменять настоящие Общие положения и условия, размещая соответствующую информацию на веб-сайте SERVICE и т. д. информирует. Тот факт, что Товары использовались Конечным покупателем, и что Платежи были произведены в соответствии с Индивидуальными условиями, означает, что Конечный покупатель согласен с изменениями.

Текущая обновленная версия Общих положений и условий доступна на сайте vendoo.uz.

  1. ПРЕДМЕТ ОБЩИХ ПРАВИЛ И УСЛОВИЙ

1.1 По указанию Конечного покупателя TBC FIN SERVICE обязуется приобрести у Продавца Товар для его последующей передачи Конечному покупателю в соответствии с Индивидуальными условиями, с последующим переходом права собственности на Товар при условии полной оплаты суммы всех Платежей в соответствии с графиком платежей, приведенном в Индивидуальных условиях (далее - «График платежей»).

 

1.2 Приобретение Товара у Продавца осуществляется TBC FIN SERVICE на основании отдельного договора, заключаемого между TBC FIN SERVICE и Продавцом, в соответствии с исходными данными Товара, указанными в Заявке.

 

2.ПЕРЕДАЧА ТОВАРА И ЕГО ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

2.1.         Подписывая Индивидуальные условия, Конечный покупатель подтверждает, что он был проинформирован о том, что предоставление полной и достоверной информации о Товаре, передача и/или доставка Товара, прием любых претензий относительно Товара, а также гарантийное обслуживание Товара, производится Продавцом по поручению TBC FIN SERVICE.

2.2.         Передача и/или доставка Товара по адресу и в сроки, определенные Конечным покупателем, а также предоставление Конечному покупателю документов, необходимых для эксплуатации Товара (включая гарантийные документы), осуществляется Продавцом по поручению TBC FIN SERVICE.

2.3.         По завершении передачи и/или доставки Товара, Конечный покупатель подписывает Подтверждение передачи Товара, которое служит свидетельством выполнения TBC FIN SERVICE обязательств по передаче и/или доставке Товара, а также подтверждает фактическую передачу и/или доставку Товара Конечному покупателю Продавцом. С даты подписания Конечным покупателем Подтверждения передачи Товара Конечный покупатель не вправе предъявлять TBC FIN SERVICE какие-либо требования либо претензии по вопросам сроков приема-передачи Товара.

2.4.         После подписания Конечным покупателем  Подтверждения передачи Товара, все риски, связанные с утратой, гибелью или хищением Товара, переходят от TBC FIN SERVICE к Конечному покупателю.

2.5.         В случае обнаружения каких-либо дефектов или несоответствий Товара, Конечный покупатель обращается к Продавцу, уполномоченному, по поручению TBC FIN SERVICE, принимать любые претензии относительно Товара и осуществлять его гарантийное обслуживание, по реквизитам, указанным в Индивидуальных условиях.

2.6.         Неявка или несвоевременная явка Конечного покупателя к Продавцу за Товаром, а также отказ от получения Товара, доставленного Продавцом, представляет собой односторонний отказ Конечного покупателя от исполнения Индивидуальных условий, что влечет за собой прекращение Индивидуальных условий.

3.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТОВАРА

3.1.        В течение Срока Конечный покупатель обязуется добросовестно использовать Товар исключительно по его функциональному предназначению, в соответствии с правилами эксплуатации (если таковые имеются), а также поддерживать Товар в рабочем и полностью функциональном состоянии.

3.2.        В течение Срока Конечному покупателю запрещается:

3.2.1.     передавать в аренду/субаренду (временное пользование) Товар без получения предварительного письменного согласия TBC FIN SERVICE;

3.2.2.     отчуждать, передавать в безвозмездное пользование, предоставлять в залог, обещать в дарение, вносить в качестве вклада в уставной фонд (капитал) хозяйствующих субъектов Товар другим лицам либо иным образом распоряжаться Товаром;

3.2.3.     использовать Товар в предпринимательских целях;

3.2.4.     использовать Товар для осуществления запрещенных в Республике Узбекистане видов деятельности, а также в порядке, противоречащем правилам эксплуатации Товара (если таковые имеются).

3.3.        Сохранность Товара в течение Срока обеспечивается Конечным покупателем.

3.4.        В случае повреждения Товара по вине Конечного покупателя, последний обязуется за свой счет восстановить Товар и поддерживать его в рабочем и полностью функциональном состоянии. В таком случае, условия Индивидуальных условий остаются неизменными, а Конечный покупатель продолжает уплачивать Платежи в соответствии с Графиком платежей. Порча и/или уничтожение Товара по вине Конечного покупателя не освобождает последнего от обязанности производить Платежи в соответствии с Графиком платежей.

3.5.        TBC FIN SERVICE вправе в течение Срока в любое время потребовать у Конечного покупателя предоставить информацию и документы, касающиеся его финансового и имущественного положения, перспективы выплаты Платежей, состояния Товара, а также касающиеся взаимоотношения с третьими лицами в части, относящейся к предмету Индивидуальных условий. По требованию TBC FIN SERVICE Конечный покупатель обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения письменного или электронного запроса TBC FIN SERVICE представить TBC FIN SERVICE информацию и документы, указанные в запросе.

3.6.        Конечный покупатель обязан письменно сообщать TBC FIN SERVICE обо всех обстоятельствах, которые оказывают значительное воздействие или ставят под угрозу эксплуатацию Товара и/или способность Конечного покупателя своевременно погашать Платежи, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты возникновения подобных обстоятельств.

3.7.        TBC FIN SERVICE имеет право проверять финансовое состояние Конечного покупателя, а также проверять местонахождение и состояние Товара и контролировать выполнение Конечным покупателем принятых на себя обязательств по Индивидуальным условиям в течение Срока.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.        В соответствии с Общими правилами и условиями, TBC FIN SERVICE обязуется:

4.1.1.     по указанию Конечного покупателя приобрести Товар у Продавца;

4.1.2.     предусмотреть в договоре с Продавцом обязательство последнего предоставлять Конечному покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, принимать любые претензии относительно Товара и осуществлять гарантийное обслуживание Товара от имени TBC FIN SERVICE.

4.2.        В соответствии с Общими правилами и условиями, TBC FIN SERVICE вправе:

4.2.1.     передавать свои права и обязанности, указанные в Индивидуальных условиях третьим лицам без необходимости получения согласия Конечного покупателя, в том числе, но не ограничиваясь этим, право TBC FIN SERVICE передавать третьим лицам право собственности на Товар;

4.2.2.     осуществлять контроль за порядком использования Товара, а также финансовым состоянием Конечного покупателя в порядке, определенном главой 3 настоящих Общих правил и условий;

4.2.3.     направлять Конечному покупателю запросы о предоставлении информации и документов в порядке, определенном статьей 3.5 настоящих Общих правил и условий;

4.2.4.     отказаться от исполнения Индивидуальных условий и требовать выплаты всех причитающихся Платежей согласно Графику платежей в случае, если Конечный покупатель просрочит выплату любого Платежа по Графику платежей более чем на 30 (тридцать) календарных дней;

4.2.5.     автоматически списывать с банковской карты Конечного покупателя Платежи в размере и сроки, определенные Графиком платежей согласно платежным требования TBC FIN SERVICE;

4.2.6.     блокировать мобильные устройства Конечного покупателя в случае просрочки выплаты любого Платежа по Графику платежей. В период блокировки только экстренные звонки могут быть инициированы с мобильных устройств Конечного покупателя. Блокировка снимается только в случае выплаты просроченного(ых) платежа(ей).

4.3.        В соответствии с Общими правилами и условиями, Конечный покупатель обязуется:

4.3.1.     принять Товар, а также осмотреть его на предмет целостности, пригодности, соответствия заказанному количеству, качеству и ассортименту. В случае обнаружения Товара ненадлежащего качества или не соответствующего заказанному количеству, качеству или ассортименту, незамедлительно осуществить его возврат;

4.3.2.     использовать Товар исключительно по его функциональному предназначению, в соответствии с правилами эксплуатации (если таковые имеются), а также поддерживать Товар в рабочем и полностью функциональном состоянии;

4.3.3.     оплачивать Платежи в строгом соответствии с Графиком платежей, приведенном в Индивидуальных условиях;

4.3.4.     по запросу TBC FIN SERVICE предоставлять TBC FIN SERVICE информацию и документы в порядке, определенном статьей 3.5 настоящих Общих правил и условий;

4.3.5.     следить за сообщениями или уведомлениями для Конечных покупателей, публикуемых на сайте TBC FIN SERVICE и/или направляемых Конечному покупателю посредством СМС- сообщений на телефонный номер Конечного покупателя;

4.3.6.     в течение Срока сохранять всю относящуюся к Товару документацию и комплектующие, полученные от TBC FIN SERVICE и/или Продавца, а также упаковку Товара;

4.3.7.     посредством СМС-верификации одобрять списание со своей банковской карты Платежей в размере и сроки, определенные Графиком платежей согласно платежным требования TBC FIN SERVICE.

4.4.        В соответствии с Общими правилами и условиями, Конечный покупатель вправе:

4.4.1.     требовать передачи Товара надлежащего качества;

4.4.2.     в течение 10 (десять) календарных дней с момента получения Товара возвратить полученный Товар надлежащего качества TBC FIN SERVICE без оплаты Платежей и/или каких-либо штрафных санкций, при условии, что упаковка (тара) Товаров является целой и неповрежденной и к Товару приложена вся относящаяся к нему документация и комплектующие.

4.4.3.     предъявлять претензии относительно недостатков и дефектов Товара, обнаруженных после получения Товара Конечным покупателем, а также требовать соблюдения своих прав, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан в сфере защиты прав потребителей;

4.4.4.     произвести досрочную выплату всех или части Платежей, предусмотренных Индивидуальными условиями по согласованию с TBC FIN SERVICE.

5.СБОР ДАННЫХ

5.1.        С целью контроля и прогнозирования текущего и будущего исполнения обязательств Конечным покупателем, а также в соответствии с текущим законодательством Республики Узбекистан, TBC FIN SERVICE имеет право сбора и хранения любой информации касательно Конечного покупателя из любых доступных источников, включая персональные данные Конечного покупателя.

5.2.        Настоящим Конечный покупатель дает согласие на обработку любых персональных данных Конечного покупателя, включая специальные и биометрические персональные данные Конечного покупателя («Персональные данные»), на Срок, для целей Индивидуальных условий, а именно для контроля и прогнозирования текущего и будущего исполнения TBC FIN SERVICE своих обязательств по Индивидуальным условиям, проверки финансового и имущественного состояния Конечного покупателя, включая риск платежеспособности Конечного покупателя и борьбы с мошенническими действиями, а также взаимоотношений Конечного покупателя с третьими лицами в части, относящейся к предмету Индивидуальных условий.

5.3.        Обработка Персональных данных включает в себя сбор из любых источников, хранение, систематизацию, изменение, дополнение, использование, предоставление, распространение, передачу (в том числе трансграничную передачу), обезличивание и уничтожение.

5.4.        Конечный покупатель соглашается с тем, что обработка Персональных данных может производиться TBC FIN SERVICE или иными организациями, уполномоченными TBC FIN SERVICE, как на территории Республики Узбекистан, так и за ее пределами, в том числе с использованием средств автоматизированной обработки персональных данных.

5.5.        Конечный покупатель дает свое согласие на фотографический снимок его с развернутым паспортом гражданина Республики Узбекистан на странице с основными персональными данными (фото, номер, срок и др.) или с ID-картой гражданина Республики Узбекистан.

5.6.        В целях исполнения Индивидуальных условий Конечный покупатель выражает свое согласие на использование его контактных данных для поддержания с ним связи любым способом, включая телефонные звонки, отправку СМС-сообщений, электронных и/или почтовых писем.

5.7.        Подписывая Индивидуальные условия, Конечный покупатель дает согласие на запись его телефонных разговоров с TBC FIN SERVICE для проведения оценки работы сотрудников TBC FIN SERVICE, а также при возникновении спорных моментов.

5.8.        Конечный покупатель дает свое согласие TBC FIN SERVICE получать информацию от Мерчанта(ов) об истории покупок и/или деталей совершенных покупок Конечного покупателя у этого(их) Мерчанта(ов).

5.9.        Конечный покупатель дает свое согласие TBC FIN SERVICE автоматически списывать с банковской карты Конечного покупателя Платежи в размере и сроки, определенные Графиком платежей согласно платежным требования TBC FIN SERVICE.

6.СРОК ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ И ПОРЯДОК ИХ ПРЕКРАЩЕНИЯ

6.1.        Индивидуальные условия вступают в силу с момента исполнения обязательства TBC FIN SERVICE по передачи Товара Конечному покупателю и действуют до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

6.2.        Индивидуальные условия могут быть прекращены досрочно по обоюдному согласию обеих Сторон.

6.3.        TBC FIN SERVICE вправе отказаться от исполнения Индивидуальных условий с требованием выплаты всех причитающихся Платежей согласно Графику платежей в нижеприведенных случаях. В случае такого отказа от исполнения, Индивидуальные условия считаются прекращенными с момента отправки TBC FIN SERVICE письменного или электронного уведомления Конечному покупателю.

6.3.1.     если Конечный покупатель пользуется Товаром с существенным нарушением Индивидуальных условий или функциональным назначением Товара;

6.3.2.     если Конечный покупатель нарушает срок внесения любого из Платежей более чем на 30 (тридцать) календарных дней;

6.3.3.     неплатежеспособности Конечного покупателя или возникновения такой угрозы;

6.3.4.     выезда Конечного покупателя на постоянное место жительства за пределы Республики Узбекистан или появления признака обстоятельств такого рода;

6.3.5.     если в отношении Конечного покупателя возбуждается уголовное дело или если на имущество Конечного покупателя в обеспечение покрытия долга наложен арест (независимо от того, относится это к Товару или нет), или если есть судебный акт о заключении Конечного покупателя под стражу, в т. ч. осуждении на срок лишения свободы;

6.3.6.     в случае наказания Конечного покупателя за совершение преступления, исключающего возможность дальнейшего выполнения Индивидуальных условий;

6.3.7.     признания Конечного покупателя безвестно отсутствующим.

6.4.        В случае отказа Конечного покупателя выплаты всех причитающихся Платежей согласно Графику платежей, требуемой в соответствии с пунктом 6.3 настоящих Общий правил и условий, и оплаты пени в соответствии с пунктом 7.2 настоящих Общих правил и условий, TBC FIN SERVICE вправе обратиться с исковым заявлением в соответствующий судебный орган, без необходимости соблюдения пункта 8.1. настоящих Общих правил и условий. В таком случае расходы, связанные с выплатой всех причитающихся Платежей согласно Графику платежей, подлежат возмещению Конечным покупателем в полном объеме.

6.5. При досрочном прекращении Индивидуальных условий в соответствии с вышеприведенными пунктами 6.2 и 6.3, Стороны производят сверку фактически осуществленных Конечным покупателем Платежей, и Конечный покупатель обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания акта сверки произвести оплату всех Платежей согласно Графику платежей.

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1.        За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Индивидуальным условиям Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящей главой.

7.2.        За нарушение срока внесения Платежей, предусмотренных Графиком платежей, и любых иных платежей, подлежащих оплате по Индивидуальным условиям, Конечный покупатель уплачивает пеню в размере 1% (одного процента) от суммы непроизведенного или просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 50 % (пятидесяти процентов) от указанной суммы.

7.3.        За необеспечение условий сохранности Товара и/или документации, относящейся к Товару и его упаковки, а также за нарушение любых своих обязательств, принятых по Индивидуальным условиям, Конечный покупатель уплачивает штраф в размере 10 % (десяти) процентов от стоимости Товара.

7.4.        За предоставление ложных, неполных и/или недостоверных сведений о себе, своем финансовом и имущественном положении, Конечный покупатель уплачивает штраф в размере 30% (тридцати процентов) от общей суммы всех Платежей, предусмотренных Графиком платежей.

7.5.        За нарушение TBC FIN SERVICE обязательств, предусмотренных Индивидуальными условиями, TBC FIN SERVICE уплачивает Конечному покупателю штраф в размере 10 % (десять) процентов от общей суммы всех Платежей, предусмотренных Графиком платежей.

7.6.        Уплата пени и/или штрафа не освобождает Стороны от выполнения обязательств, принятых по Индивидуальным условиям.

8.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1.        Споры и разногласия, которые могут возникнуть из Индивидуальных условий или в связи с ними, Стороны будут стремиться разрешать путем взаимных переговоров в течение 30 рабочих дней с даты уведомления одной из Сторон о возникновении спора.

8.2.        В случае невозможности мирного урегулирования спора, данный спор подлежит окончательному разрешению в соответствующем гражданском суде Республики Узбекистан по месту государственной регистрации TBC FIN SERVICE. 

9.           ФОРС-МАЖОР

9.1.        Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по Индивидуальным условиям в случае, если это невыполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайные, непредотвратимые и непредвиденные при данных условиях обстоятельства, вызванные природными явлениями (землетрясения, оползни, ураганы, засухи и др.) или социально-экономическими обстоятельствами (состояние войны, блокады, запреты на импорт и экспорт в государственных интересах и др.), а также другими обстоятельствами, которые признаются форс-мажорными по действующему законодательству Республики Узбекистан, не зависящими от воли и действий Сторон, в связи с которыми они не могут выполнить принятые обязательства по Индивидуальным условиям.

9.2.        В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в Индивидуальных условиях, переносятся на срок, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).

9.3.        Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Индивидуальным условиям, вызванная форс-мажорными обстоятельствами, обязана известить в письменной форме другую Сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента их наступления и прекращения.

10.ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1.      Все вопросы, прямо не урегулированные Общими правилами и условиями и Индивидуальными условиями, регулируются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан

10.2.      Конечный покупатель вправе уступать права и обязанности по Индивидуальным условиям только при условии получения предварительного согласия TBC FIN SERVICE. TBC FIN SERVICE вправе уступать права и обязанности по Индивидуальным условиям без условия получения предварительного согласия Конечного покупателя.

10.3.      В случае, если любое из положений Индивидуальных условий будет признано недействительным, незаконным или не имеющим юридической силы в соответствии с применимым законодательством, все остальные положения Индивидуальных условий сохраняют полную силу и действие. Стороны в таком случае обязаны заменить недействительное, незаконное или неосуществимое положение взаимоприемлемым правомерным, законным и имеющим юридическую силу положением, которое соответствует, насколько это возможно, духу и целям недействительного, незаконного или не имеющего законную силу положения.

10.4.      В случае изменения паспортных деталей, почтового адреса (адрес прописки), адреса проживания, номера телефона и иных реквизитов, Конечный покупатель в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней обязуется известить об этом TBC FIN SERVICE.